1. Taraflar
Bu sözleşme, Engin Hobi ve Sanat Atölyesi (Bundan sonra Satıcı olarak anılacaktır) ile aşağıda bilgileri verilen tüketici (Alıcı) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik uyarınca yapılmıştır.

  • Satıcı Bilgileri:
    • Ticari Ünvan: Engin Hobi ve Sanat Atölyesi
    • E-posta: enginhobi@enginhobi.com
    • Telefon: 0555 555 55 55
    • Adres: İnönü Mahallesi Şht. Mustafa Caddesi No:136-A 35030 Bornova /İZMİR
  • Alıcı Bilgileri:
    • Adı/Soyadı: [Alıcının adı soyadı]
    • Adres: [Teslimat adresi]
    • Telefon: [Alıcının telefonu]
    • E-posta: [Alıcının e-postası]

2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.enginhobi.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

  • Satışa konu olan ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında Alıcı’ya sunulan bilgilerde yer almaktadır.
  • Ürün fiyatları, siparişin tamamlandığı tarihte geçerli olan fiyatlardır.

4. Teslimat ve Kargo

  • Satıcı, siparişi onaylanan ürünleri, anlaşmalı olduğu kargo firması olan [Anlaşmalı Kargo Şirketi Adı] aracılığıyla, sipariş onayını takip eden 3 ila 7 iş günü içerisinde Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderir.
  • Kargo ücretleri, sipariş sırasında belirtilen şekilde Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır. Kampanya ve ücretsiz kargo gibi durumlar web sitesinde belirtilir.
  • Teslimat, yalnızca Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilecektir.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda iade edilecek ürünün;
    • Kullanılmamış,
    • Orijinal ambalajında,
    • Eksiksiz ve hasarsız olması gereklidir.
  • Cayma hakkının kullanılması durumunda, iade edilecek ürün, faturasıyla birlikte Satıcı’nın belirttiği adrese [Anlaşmalı Kargo Şirketi Adı] aracılığıyla gönderilmelidir.

6. İade ve Geri Ödeme

  • İade işlemlerinde, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, uygunluk kontrolü yapılır ve onaylanırsa Alıcı’ya ödeme iadesi gerçekleştirilir.
  • Geri ödeme, Alıcı’nın sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır ve süreç en geç 10 iş günü içerisinde tamamlanır.

7. Teslimatın Gecikmesi veya İmkansız Hale Gelmesi

  • Siparişin Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen bir nedenle (doğal afetler, kargo şirketinden kaynaklanan sorunlar vb.) teslim edilememesi durumunda, Alıcı’ya bilgilendirme yapılır ve ödediği tutar iade edilir.
  • Ürün, Satıcı’dan kaynaklı nedenlerle teslim edilemezse, Alıcı’nın onayı alınarak yeni bir teslimat tarihi belirlenir veya ödeme iadesi yapılır.

8. Ürün Ayıpları

  • Teslim edilen ürünün ayıplı olduğu durumlarda, Alıcı, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde Satıcı’ya başvurarak iade veya değişim talep edebilir.
  • Ayıplı ürünlerin iadesi için kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

9. Kişisel Verilerin Korunması

  • Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun şekilde işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylar için [Kişisel Verilerin Korunması Politikası] sayfasını inceleyebilirsiniz.

10. Yetkili Mahkeme

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük ve Kabul

  • Alıcı, sipariş oluştururken işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
  • Bu sözleşme, siparişin Alıcı tarafından onaylandığı tarihte elektronik ortamda yürürlüğe girer.

İletişim Bilgilerimiz
📧 E-posta: enginhobi@enginhobi.com
📞 Telefon: 0555 555 55 55

Teşekkür ederiz! Keyifli alışverişler dileriz.